Khi quý khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển
phát nhanh quốc tế của công ty cổ phầm Express Thái Nam cần lưu ý
nhứng thông tin sau :
Về địa chỉ gửi hàng :
- Cầm ghi rõ địa chỉ cho nhân viên giao
nhận khi tới nhận hàng, nếu chưa đóng gói được thì yêu cầu nhân viên của
Express Thái Nam đóng gói bưu phẩm.
- Cần kê khai những giấy từ, hàng hoá đi theo trong bưu phẩm để tránh trường hợp hàng bị kiểm tra trong khi bay ra nước ngoài.
- Với những nước yêu cầu người nhận thư
phải có tư cách để nhận bưu phẩm, người gửi cần chắc rằng người nhận bưu
phẩm ( người ghi trong địa chỉ) phải có tư cách nhận bưu phẩm theo yêu
cầu của luật bưu chính nước đó ban hàng.
Về giá :
- Quý khách hàng có thể tham khảo bảng giá tại : Bảng báo giá dịch vụ chuyển phát nhanh
- Quý khách có thể ước lượng về KG để tính ra giá thành của bưu phẩm.
- Gọi cho tổng đài theo số : 04.63.292.050 để được tư vấn và báo giá cước cho bưu phẩm nếu chưa tính được giá.
Về thời gian nhận bưu phẩm :
- Quý khách có thể gọi cho Express Thái
Nam đến lấy bưu phẩm theo thời gian từ 8h đến 21h30 cùng ngày. Express
Thái Nam có nhân viên trực tại văn phòng để nhận yêu cầu của quý khách.
Về thời gian gửi bưu phẩm :
- Quý khách hàng căn cứ vào từng zone
trong bảng giá đã ghi để có thể tính được thời gian khi gửi bưu phẩm.
Nếu chưa tính được có thể nhờ nhân viên tổng đài hỗ trợ số :
04.63.292.050 để được trợ giúp.
Về quá trình kiểm tra bưu phẩm trong khi chuyển .
- Quý khách hàng có thể tra mã bill khi được cấp tại website thainamexpress.com để theo dõi đường đi của bưu phẩm.
- Nhân viên tư vấn tổng đài luôn sẵn sàng
phục vụ để thông báo tới quý khách hàng về đừng đi của bưu phẩm khi
đang trên đường di chuyển. Nếu quý khách hàng yêu cầu xin gọi
04.63.292.050 để được phục vụ.
Về quá trình xác nhận người nhận.
- Sau khi bưu phẩm tới tay người nhận
Nhân viên trực tổng đài sẽ gọi điện cho quý khách hàng để thông báo bưu
phẩm đã tới tay người nhận để quý khách hàng xác minh bưu phẩm đã tới
đúng tay người nhận chưa.
- Kết thúc quá trình gửi bưu phẩm.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét